Política de Reembolso
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Esta política describe cómo funcionan la prueba gratuita, la cancelación y los reembolsos de tu suscripción a ControlLife. Está alineada con la política de reembolso de Hotmart, la plataforma que procesa tu pago.
1. Prueba gratuita de 7 días (todavía no hay ningún cobro)
Los planes mensual y anual de ControlLife incluyen 7 días de prueba gratuita. Durante esos 7 días no se te cobra nada — no hay ningún pago que reembolsar todavía. Si cancelas antes de que termine la prueba, ahí se acaba: cero cobros, cero reembolsos porque nunca hubo un cargo.
Si no cancelas, el primer cobro se realiza automáticamente al finalizar el día 7, por el monto de tu plan (mensual o anual).
2. Reembolso de 7 días (solo aplica DESPUÉS de un cobro real)
La prueba gratuita y el reembolso son dos derechos distintos, que no se suman ni se confunden: el reembolso solo empieza a contar desde el momento en que Hotmart te hace un cobro real (nunca desde que empezaste la prueba). Si ese cobro ocurre y te arrepientes, tienes 7 días desde esa fecha para solicitar el reembolso completo, sin necesidad de justificar el motivo. Este derecho lo opera directamente Hotmart, conforme a su política vigente en el momento de tu compra.
3. Cómo cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin penalización, desde:
- El portal del comprador de Hotmart (el enlace de gestión de tu compra llega en el correo de confirmación de Hotmart al suscribirte).
- Escribiendo a evolucionmental.oficiall@gmail.com si prefieres que te ayudemos directamente.
Cancelar detiene el próximo cobro; no genera automáticamente el reembolso de un período ya cobrado fuera de la ventana de 7 días indicada arriba.
4. Renovación automática
Tu suscripción se renueva automáticamente al precio vigente de tu plan (mensual o anual) al finalizar cada período, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Te avisamos la fecha exacta del primer cobro antes de confirmar tu suscripción.
5. Después de un reembolso o cancelación
Al confirmarse un reembolso o un chargeback, tu acceso a las funciones pagas de ControlLife se desactiva. Tu historial de uso se conserva por un período razonable por si decides volver a suscribirte, salvo que solicites la eliminación completa de tu cuenta (ver la Política de Privacidad).
6. Contacto
Dudas sobre un cobro, una cancelación o un reembolso: evolucionmental.oficiall@gmail.com.