Política de Reembolso
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Esta política describe cómo funcionan la prueba gratuita, la cancelación y los reembolsos de tu suscripción a ControlLife. Está alineada con la política de reembolso de Hotmart, la plataforma que procesa tu pago.
1. Prueba gratuita de 7 días
Los planes mensual y anual de ControlLife incluyen 7 días de prueba gratuita. Si cancelas antes de que termine tu prueba, no se te cobra nada. Si no cancelas, el primer cobro se realiza automáticamente al finalizar el día 7, por el monto de tu plan (mensual o anual).
2. Derecho de retracto de 7 días
Independiente de la prueba gratuita, dispones de un plazo de 7 días desde la fecha del cobro para solicitar el reembolso completo de tu pago, sin necesidad de justificar el motivo. Este derecho lo opera directamente Hotmart, conforme a su política vigente en el momento de tu compra.
3. Cómo cancelar tu suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin penalización, desde:
- El portal del comprador de Hotmart (el enlace de gestión de tu compra llega en el correo de confirmación de Hotmart al suscribirte).
- Escribiendo a evolucionmental.oficiall@gmail.com si prefieres que te ayudemos directamente.
Cancelar detiene el próximo cobro; no genera automáticamente el reembolso de un período ya cobrado fuera de la ventana de 7 días indicada arriba.
4. Renovación automática
Tu suscripción se renueva automáticamente al precio vigente de tu plan (mensual o anual) al finalizar cada período, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación. Te avisamos la fecha exacta del primer cobro antes de confirmar tu suscripción.
5. Después de un reembolso o cancelación
Al confirmarse un reembolso o un chargeback, tu acceso a las funciones pagas de ControlLife se desactiva. Tu historial de uso se conserva por un período razonable por si decides volver a suscribirte, salvo que solicites la eliminación completa de tu cuenta (ver la Política de Privacidad).
6. Contacto
Dudas sobre un cobro, una cancelación o un reembolso: evolucionmental.oficiall@gmail.com.
Pendiente antes de publicar: verificar en el panel de producto de Hotmart que la ventana de reembolso configurada coincida exactamente con los 7 días indicados aquí.